Apartmány v Podzámčí II Bewertungen

Dobrý den, velice mě mrzí Vaše hodnocení. Příjezdy máme od 15 hodin. V hlavní sezoně je toho opravdu hodně a chceme naše hosty ubytovat pouze v bezchybně uklizených pokojích a apartmánech. Paní přijela pouze na 1 noc a to již ve 12.30 hod. s tím, že se jde automaticky ubytovat.... Byla upozorněna, že máme příjezdy od 15 hod. a pokud bude možnost ubytujeme ji dříve. Řekla nám, že ji někdo z Hotel.cz slíbil dřívější ubytování, ale nevěděla kdo...... Klientce jsme vyhověli a ubytovali ji dříve tedy ve 12.30 hod. o tom se již bohužel nezmiňuje. Vzhledem k tomu, že se dožadovala ubytování ve 12.30 hod. vedlejší pokoj, který má větší výhled na mělnickou věž nebyl ještě připraven a paní čekat na výměnu do 15 hod. nechtěla. V létě však není vidět mělnická věž celá ale jen půlka věže, částečně je věž zakrytá zelenou břízou. Asi tedy "příšerný" výhled na zelenou břízu, která je od nás vzdálená cca 50 metrů. Výhled na zámeckou věž z vedlejšího pokoje je větší, vedlejší pokoj byl však připraven bohužel až na tu 15 hod.. Nesvítící lampičku, kterou nahlásila při odjezdu jsem šla osobně zkontrolovat, vše svítilo v pořádku. Osobně jsem tu noc na objektu zůstávala a žádný hluk jsem v domě nezaznamenala........
Paní byla bohužel nespokojená hned, co přijela.
Pokud má paní pocit, že v centru Mělníka 3 minuty od zámku a v hlavní sezóně (tedy v srpnu), sežene pobyt na 1 noc za cenu 900,-Kč (na 1 osobu), přeji ji do budoucna hodně štěstí při hledání.
S pozdravem
majitelka apartmánů
Lenka Horešovská